大家好，是正方一辩，我方的辩题是卷烟市场服务应追求零售客户满意度为主，为佐证这一观点，我方在此做出以下三点总结：
其一，国有企业的社会责任高于利益。卷烟市场的经营主体是什么？是国有产权主体。作为国家管控的烟草行业，我们的卷烟市场服务只是为了赚钱吗？当然不是，我们还有作为国企的责任，那就是遵从党的领导，服务为民。我们的服务理念以及行为准则是什么？是“全心全意为人民服务“，立足我们行业，就是为零售客户服务，零售客户满意是我们永恒的追求。不管零售客户的价值是大是小，我们都应该一视同仁地对待与服务，不能挑剔客户给我们创造的利益大小，比如弯弯绕绕走了几十里山路村里客户就定了5条烟，我们从利益衡量就拒绝服务，这违背了我们烟草行业设立的初心和使命。作为社会主义国家的经济支柱国有企业，我们要承担的社会责任比我们想到的更多。
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