不应该设置外卖骑手投诉顾客制度一辩稿

　　谢谢主席，问候在场各位。

　　开宗明义，骑手投诉制度是指外卖骑手与顾客之间发生权益争议之后，请求外卖平台介入调解，要求保护其合法权益的行为。今天我方的标准是骑手投诉顾客制度能否切实改善外卖骑手的工作环境，如果不能则不应该设立。

　　我方认为不应该设立，理由如下：

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